06-27-2018 07:35 AM - edited 03-12-2019 07:51 AM
Buenos días, Equipo
Por favor su ayuda para validar en el portal SNTC como puedo nuevamente seleccionar el inventario principal y lograr ver todo el inventario del cliente, ya que me muestra deshabilitada la opción, esto ocurre debido a la creación de los segmentos en el portal. Adjunto Imagen1
Espero su pronta respuesta.
Gracias.
Fredy
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07-02-2018 09:38 PM
Hola Fredy
favor de validar con el Customer ADmin del cliente. Como administrador tiene la capacidad de asignarte visibilidad a ciertos segmentos únicamente (que parece ser el escenario en este caso)
El Customer admin en el dashboard de Admin puede gestionar tu acceso ya como CBR otorgado.
Saludos
06-27-2018 12:14 PM
Hola Fredy!
Has intentado dando click de nuevo al recuadro del segmento para que se des-seleccione? Y otra duda, en que navegador lo estas intentando?
Saludos!
Diego
06-28-2018 12:21 PM
Buenas tardes, Diego
Se realiza la validación con los navegadores y no funciona , que otras pruebas podemos realizar o si es posible podemos hacer una webex para que valide el problema.
Atetno a sus comentarios.
Gracias
07-02-2018 09:38 PM
Hola Fredy
favor de validar con el Customer ADmin del cliente. Como administrador tiene la capacidad de asignarte visibilidad a ciertos segmentos únicamente (que parece ser el escenario en este caso)
El Customer admin en el dashboard de Admin puede gestionar tu acceso ya como CBR otorgado.
Saludos
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