Webex API やマクロの開発、利用に関するお問い合わせ

[Jungrho Kim (Webex CSM)]

• はじめに
• 日本語で質問する
• Webex API に関するサポート窓口（ケースオープン）
• Webex Room Device のマクロに関するサポート窓口
• TAC におけるサポート

はじめに

Webex は 豊富な API（アプリケーション プログラミング インターフェイス）をサポートしており、Webex API の詳細について「Webex デベロッパー コミュニティ」にてご参照いただけます。
また、API に関するお問い合わせも「Webex デベロッパー コミュニティ」にてケースオープンが可能です。

日本語で質問する

以下コミュニティページの「ディスカッション」から日本語で質問が可能です。他のコミュニティーメンバーやシスコ社員が回答します。

https://community.cisco.com/t5/-/bd-p/discussions-jp-devnet-collaboration

Webex API に関するサポート窓口（ケースオープン）

※英語のみ対応可能

1. https://developer.webex.com/ にログイン

2. Support を選択

 

3."Submit Request"もしくは devsupport@webex.com 宛てにメール

 

Webex Room Device のマクロに関するサポート窓口

※英語のみ対応可能

1. https://developer.cisco.com/site/roomdevices/ にアクセスし、「Support」をクリック

2. Support Forum にログインの上、ページ右側の「ディスカッション」から質問を投稿

【注意点】

上記サイトの対応言語は、英語のみ対応しております。もし日本語で質問したい場合、以下のサポートフォーラムのDevNetコーナーに投稿してください。

TAC におけるサポート

開発サポートである Devnet とテクニカルサポートである TAC で対応可能な内容が異なります。

Devnet サポート
- 設計、開発、仕様に関するお問い合わせ

TAC サポート
- 実運用環境で、今まで動作していたものが突然動作しなくなった場合のトラブルシューティング

Devnet に問い合わせを行う場合、本記事の案内を参考にお問い合わせください。
担当部門の調査によりTAC に問い合わせを行う必要がある場合は「Cisco クラウドコラボレーション製品の技術的な問合せ窓口」を参照の上、お電話もしくはウェブよりお問い合わせください。

参考URL

• Webex API に関する情報を入手するには?
• Cisco クラウドコラボレーション製品の技術的な問合せ窓口