はじめに Webex Calling 開始直後「電話サービスに接続できません。」と表示された場合、多くの場合ご利用のネットワークか、対象端末の問題を解消することで復旧することがあります。本記事の内容は 2024 年 10 月時点の情報です。     復旧方法 組織全体、ロケーション単位で表示された場合、ファイアーウォールやMDM(モバイルデバイス管理)に原因がある可能性があるため、ヘルプ記事( Webex Calling のポート参照情報 )に記載されているドメインや URL、 I...

はじめに利用環境アクティベーション方法参考情報     はじめに この記事では、Cisco Wireless Phone 840 および 860 を Webex Calling で利用するための環境やアクティベーションの方法について説明します。本記事の内容は 2024 年 9 月時点の情報です。     利用環境 Cisco Webex Wireless Phone 840 および 860 を利用する場合、管理者は利用環境が、ワイヤレス LAN 導入ガイド に従って設定されていることを確認する...

はじめにハンドセット レストの調整ステップハンドセット レストの写真参考情報     はじめに ハンドセットが受け台からすぐに滑り落ちる場合には、意図せず素早くオンフック、オフフックが繰り返されるような動作になることで、転送の失敗やスピーカーモードがオンになる事象が稀に発生することがあります。その場合、受話器が受け台から滑り落ちないようにハンドセット レストを調整することをお試しください。 本ドキュメントの内容は 2024 年 7 月時点の情報です。     ハンドセット レストの調整ステップ...

はじめに利用要件アナウンスファイルのアップロード、録音、削除、置き換えについて参考情報     はじめに アナウンスリポジトリは、自動音声応答のアナウンス、保留中の音楽、通話キューのアナウンスなど、さまざまなサービスで使用されるアナウンス音声ファイルを共有管理できます。複数の場所にまたがるアナウンスファイルを一度に更新できるようになるため、管理タスクの効率が大幅に改善されます。 本ドキュメントの内容は 2024 年 6 月時点の情報です。   利用要件 機能が使用する現在のアナウンスファイル...

はじめにMPP デバイスの(Webex)ステータス インジケータMPP デバイスの(Calling)登録ステータス インジケータアクションタブのオプションMPP が Webex Aware オンボーディングされている実機画面特記事項参考情報     はじめに MPP デバイスを、Webex Aware オンボーディング(Webex と Webex Calling プラットフォームの両方に接続)することで、電話機能利用の他に Control Hub 上の MPP デバイスのステータス インジケー...