Linksys WRP400 issues

[fabiopiscedda]

Hallo everybody,

I recently bought a linksys WRP400, but I´m very disappointed over the quality of service in the VoIP. Every time I receive a new phone call I cannot hear anything and the calling neither, and the only way to have solute this issue is the reboot the router...can be true????????

I have also experieced the router cut the wireless communication for few seconds sometimes!

Is there any parameter to avoid those very annoying inconvenient? I have been Linksys customers through many years, but I´m bit disappointed for my recently problems...I have also return a PAP2 for incompatibility issue with the router.

Thanks for your help in advance

BR

Fabio

[Daniele Giordano]

WRP400 suffers of many bugs. The latest firmware 2.00.26 resolves some of them and has a good stability.

What is your firmware version? Can you post your configuration?

[fabiopiscedda]

Hi Daniele, r u italian?I write in English anyway...how I do post the config.?take some screenshot of every pages?I´m quite disappointed of the WRP400, the QoS is vary bad...the communication is interrupeted many time during a call...

Thanks for helping me....you can reply also in italian if u wish

Ciao e grazie

[Daniele Giordano]

Una volta collegato via web al tuo WRP puoi esportare la configurazione come file mht. Da Internet Explorer scegli file e poi salva con nome.

Esporta sia la configurazione della parte "dati" che quella della parte "voce".

Che versione firmware hai? Ti allego l'ultima.

Saluti.

[fabiopiscedda]

Ciao Daniele,

Grazie per l´impegno...ti invio in allegato il config. file del mio router...attualmente uso la linea 2 x le kiamate dato che la 1 ha frequenti interruzzioni, come pure il wireless.

fammi sapere e grazie in anticipo

[Daniele Giordano]

Ti suggerisco di modificare questi parametri:

voice menu -> system -> debug level 0

voice menu -> regional -> FXS port input gain -4; FXS port output gain -4; FXS port impedance 270+750||1505nF

voice menu -> line 1 e 2 -> network jitter -> very high; jitter buffer adjustment disable; restrict source IP yes; Preferred codec G711a; Echo Supp Enable no;

Scusa se insisto ma e' fondamentale l'aggiornamento firmware. La versione che usi e' la 1.01.00. Questa versione soffre di innumerevoli bug fra cui: buchi nel parlato (voice cut-off); rilevazione e riproduzione di toni DTMF inesistenti, blocchi del modulo voce per attacchi DoS da Internet.

La versione 2.00.26 risolve tutte queste anomalie. Per caricare il nuovo firmware usa il menu Administration -> Firmware Upgrade. La username e' admin mentre la password coincide a quella impostata nel modulo voce. Se non l'hai messa e' ancora admin.

Fammi sapere.

[Daniele Giordano]

Altra cosa.

Dopo l'aggiornamento firmware sara' disponibile un menu' nascosto all'indirizzo http://wrp400_ip_address/VoiceDebug.asp

Configura i parametri "Softirq poll count" ad 1 e "Voice Active Logic" a 0.

[fabiopiscedda]

senti Danele, grazie mille x le dritte...adesso testo un  pó il router e vedo come va...sinceramente non so tutti quei parametri a cosa servano ma spero migliorino un pó le cose, perché ultimamente sono un pó scontento dei prodotti Cisco.

Comunque grazie e ti faccio sapere, se sei interessato..ma tu lavori alla Cisco?

Salutoni

Fabio