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Olá, tudo bem?. Sou nosso nessas partes de gerenciamento de chamadas de atendimento, exportei o relatório e gostaria de saber quais são os tipos de chamadsd e o que significa cada um. Todos estão em Inglês, mesmo com o Google tradutor a tradução fica...
Boa Tarde!Possuímos 2 equipamentos:SPA2102 HW Ver 1.2.5(a) SW Ver 3.3.6PAP2T HW Ver 0.3.5 SW Ver 3.1.15(LS) Gostaria de saber se é possível configurá-los para usar um ramal da central telefônica pela rede LAN.A ideia seria conectar um dos eq...
Hi Guys, The jabber installed in my Cellphone is lost the register randomly. I verified the configuration and didn´t found problem about the configuration. Any havea idea where reaserch the possible problem? Thanks,Regards, Wilson
Existe algum documento que detalha o licenciamento do UCCX 12.5? Estou com uma dificuldade de encontrar uma documentação que detalha as features de cada licenciamento, por exemplo: O licenciamento Premium habilita quantas portas IVR? e o licenciamen...
Boa! Tenho 2 ATA's SPA 112 Após configurado eles funcionam por um tempo (dias) e depois deixam de responder.O dois aparelhos estão protegidos de eneregia por nobreak e com endereços IPv4 estáticos em uma rede privada.Estou coletando log's deles já te...
Boa tarde, temos um telefone IP CISCO modelo : CP-3905 V01m, Serial number : FCH16388TN0O mesmo foi configurado na rede e está funcionando, porém gostaríamos de saber como bloquear chamadas anonimas no aparelho, verifiquei no manual e nas configuraçõ...
Bom dia, gostaria de saber como faço para configurar do 0 um telefone Cisco IP Phone 7911 series ? Quais os procedimentos que devo proceder para colocá-lo em operação ? Tenho um servidor Issabel hospedado no meu ambiente.
prezados, essa e a minha primeira vez aqui no forum.cisco finesse + cisco Jabberestou com o seguinte problema: o service desk da empresa onde o trabalho esta usando o cisco jabber, o supervisor que tambem esta usando o app me informa que não consegui...
Prezados, boa tarde. Estou com o seguinte problema: Em uma portaria de condomínio, tenho um interfone analógico conectado a um ata SPA122 e quando realizamos uma chamada para o ramal da portaria, que é um telefone IP, a ligação ocorre normalmente, po...
Prezados, bom dia. Estamos implantando em um cliente um projeto de interfonia com PBX IP e ATAs SPA122 com interfones analógicos JFL Master Touch. Quando eu ligo para a portaria através desse interfone registrado com o ATA, a chamada inicia normalmen...
Olá,Temos um Cliente que tem o telefone 3905 em sua planta, e ele esta reclamando do volume destes aparelhos (mesmo ajustando o volume até o limite via botão) ele continua muito baixo. Saberiam dizer se existe algum bug de firmware, enfim, algo que p...
Hello I have a Cisco CP-3905 connected with my SIP Server. I would like to configure dial plane to change the dialed number, for example: Dialed number 033221000 to 555133221000. I played with dial plan xml file with the option rewitre, but nothing I...
I`ve two credentials (A and B) to register on the same ITSP, but each credential has a external number. The both credentials are registered and are able to receive external call. I need to split these for two teams on my company. when team A calls to...
