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AP3802I-E-K9

Toung
Community Member

Bonjour j'ai un problème dont je voudrais solliciter votre aide. Le problème est que notre AP AP3802I-E-K9 avec l'IOS 17.9.6.40 ne parvient pas a joindre notre contrôleur IOS 8.5.160.0 qui est un WLC réel physique connecté a notre réseau. Pourtant au début il était bien dans le WCL 8.5.160.0 avant qu'on l'intégrait dans un WLC 9800 CL qui a change son image en 17.9.6.40. Apres cet test il a refusé de joindre notre ancien contrôleur 8.5.160.0. Mais l'ironie est que lorsqu'on essaye avec le 9800 il se connecte sans problème.
Qu'est ce qu'on doit faire pour que ca se reconnecte au WLC 8.5.160.0 ?
Merci !

1 Accepted Solution

Accepted Solutions

@Toung 

Un AP ayant rejoint un WLC 17.6.1 ou version ultérieure ne peut plus rejoindre un WLC AireOS, sauf s'il exécute le code 8.10.162 ou ultérieur, ou 8.5.176.2 ou ultérieur 8.5.

La meilleure option est de rétrograder manuellement...

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/catalyst-9800-series-wireless-controllers/216838-upgrade-and-downgrade-of-catalyst-9800-c.html

Best regards
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6 Replies 6

M02@rt37
VIP
VIP

Bonjour @Toung 

Le WLC 9800 pousse une image IOS-XE CAPWAP à l’AP ?

Dans l'affirmative, cette image n’est pas compatible avec les contrôleurs AireOS, comme votre WLC 8.5.160.0....et du coup, l’AP essaie de joindre le contrôleur AireOS, mais échoue à établir la session CAPWAP.

 

 

 

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Toung
Community Member

Donc ce qui veut dire qu'il n' y a plus moyen que que mon AP rejoindre l'ancien contrôleur AIR OS ?

@Toung 

Un AP ayant rejoint un WLC 17.6.1 ou version ultérieure ne peut plus rejoindre un WLC AireOS, sauf s'il exécute le code 8.10.162 ou ultérieur, ou 8.5.176.2 ou ultérieur 8.5.

La meilleure option est de rétrograder manuellement...

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/catalyst-9800-series-wireless-controllers/216838-upgrade-and-downgrade-of-catalyst-9800-c.html

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Toung
Community Member

Okay c'est noté ! Merci beaucoup 

@Toung or upgrade your AireOS WLC to 8.10.196.0 - which you should do anyway for hundreds of bug fixes including to some of the Field Notices mentioned below.

------------------------------
Please click Helpful if this post helped you and Accept as Solution (drop down menu at top right of this reply) if this answered your query.
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TAC recommended codes for AireOS WLC's   and   TAC recommended codes for 9800 WLC's
Best Practices for AireOS WLC's,   Best Practices for 9800 WLC's   and   Cisco Wireless compatibility matrix
Check your 9800 WLC config with Wireless Config Analyzer using "show tech wireless" output or "config paging disable" then "show run-config" output on AireOS and use Wireless Debug Analyzer to analyze your WLC client debugs
Field Notice: FN63942 APs and WLCs Fail to Create CAPWAP Connections Due to Certificate Expiration
Field Notice: FN72424 Later Versions of WiFi 6 APs Fail to Join WLC - Software Upgrade Required
Field Notice: FN72524 IOS APs stuck in downloading state after 4 Dec 2022 due to Certificate Expired
- Fixed in 8.10.196.0, latest 9800 releases, 8.5.182.12 (8.5.182.13 for 3504) and 8.5.182.109 (IRCM, 8.5.182.111 for 3504)
Field Notice: FN70479 AP Fails to Join or Joins with 1 Radio due to Country Mismatch, RMA needed
Field Notice: FN74383 APs Running 17.12.4/5/6/6a May Run Out of Flash Space Preventing Upgrades
How to avoid boot loop due to corrupted image on Wave 2 and Catalyst 11ax Access Points (CSCvx32806)
Field Notice: FN74035 - Wave2 APs DFS May Not Detect Radar After Channel Availability Check Time
Leo's list of bugs affecting 2800/3800/4800/1560 APs
Default AP console baud rate from 17.12.x is 115200 - introduced by CSCwe88390

Toung
Community Member

Okay. Thank you

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