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Password Recovery Procedure for the Wireless LAN Controller Module (WLCM) and Wireless Services Module (WiSM)

aminj_1687
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Buenos dias espero puedan ayudarme,

Tengo la necesidad de realizar el Password Recovery para recuperar el password root del wireless controller tomando en cuenta que es necesario realizar un reset default para recuperar dicho password segun la documentacion en el siguiente link: 

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/2000-series-wireless-lan-controllers/71094-wlcm-pwr.html.

En este caso la pregunta es como seria el procedimiento con los APs una vez se realice el reset del WLC. A estos se le realizaria un reset default tambien o simplemente cuando se realice la configuracion completa del WLC el mismo realizaria el deployment y sutituiria la configuracion que ya poseen.  

Atento a una pronta respuesta de su parte, gracias de antemano. 

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patoberli
VIP Alumni
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Hola

Disculpe, pero mi español no es lo suficientemente bueno para responder a su pregunta.

You want to check on that link the last chapter, for WLC Software > 5.1:

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Password Recovery in WLC versions 5.1 and later

If you forget your password in WLC version 5.1 and later, you can use the CLI from the serial console of the controller in order to configure a new user name and password.

After the controller boots up, enter the Restore-Password command at the user prompt. This command is only accepted for the initial user login and becomes disabled after a user logs in. You are prompted to enter a new username/password, which can then be used to log into the controller and modify settings.

Before version 5.1, there is no password recovery option on the Wireless LAN Controller (WLC). You need to set the WLC in order to factory defaults and reconfigure it. In order to set the WLC to factory defaults, power cycle the WLC, press the ESC Key during the boot up process from the console, and choose last option(5) in order to clear the configuration and reboot the Wireless LAN Controller.

Note:  The new default username and password is admin.

Refer to the Clearing the Controller Configuration section of Managing Controller Software and Configurations for more information on how to clear the configuration on the WLC.

You can also have a look at the Wireless LAN Password Recovery video leavingcisco.com, which provides an explanation with an illustration on how to recover passwords on WLCs that run the older firmware versions and the WLCs that run versions 5.1 and later.

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With this your configuration will be retained and you only change the password. If you don't have a redundant system, your Accesspoints will be offline while restarting the controller, but they will not lose the configuration and run again once the WLC (WLC and WiSM is the same for me) is booted up.

If you run a stone-age software (older than 5.1) you first need to upgrade the software before doing the password reset (if you don't want to lose the configuration).

Hola Aminj.

No estoy seguro si el método del password recovery dependa del modelo de WLC, sin embargo toda la información que he leído habla acerca de dos métodos para hacerlo y estos dependen de la versión de AirOS que tenga tu WLC. Si tiene una versión anterior a 5.1 entonces si es necesario realizar el Factory Reset si tienes una versión superior puedes utilizar el comando "Restore-Password" y el Factory reset no será necesario.

En todos los procedimientos se indica que es necesario reiniciar el WLC, sin embargo esta publicación tiene bastante tiempo... tal vez podrías probar el comando sin reinicar el WLC y revisar si funciona y de paso si gustas compartir tu experiencia.

Si bien este método no funciona y te ves obligado a realizar el Factory Reset, mientras tengas la información de los direccionamientos de tus interfaces, no debes de tener problema en el registro y mapeo de configuración del WLC hacia los APs. 

Aquí te dejo un video con el procedimiento.

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