ネットワークインフラストラクチャ

SD-WAN: Manager AURA スクリプト実行時、Elasticsearch Indices version エラーへの対処方法

はじめにAURA スクリプトについてElasticsearch Indices version エラーに関して追加での対処が必要となる場合参考記事はじめに本ドキュメントでは SD-WAN Manager (旧称: vManage、以降は Manager と記載) での AURA スクリプト実行時に、 Elasticsearch Indices version エラーが出力された場合の対処方法を記載します。 AURA スクリプトについて AURA スクリプトは、vManage ...

XE SD-WAN: cEdge における save / load コマンドの実装変更 (17.11.1 以降)

はじめに[cEdge] save / load コマンドの実装変更 (17.11.1 以降)参考情報備考はじめに本ドキュメントでは、Cisco IOS XE Catalyst SD-WAN Release 17.11.1 以降での cEdge における save / load コマンドの実装変更について記載いたします。 [cEdge] save / load コマンドの実装変更 (17.11.1 以降) 17.11.1 より前は、save / load コマンドに...

IOS-XE: RESTCONF による Config 変更が 504 Gateway Time-out となる

2024年7月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco IOS XE ルータにおいて、RESTCONF を使用して Config の変更を行ったとき、Config のサイズが大きく 60 秒以内で処理が完了しなかった場合、60 秒経過した時点で、"HTTP/1.1 504 Gateway Time-out" の応答が返ってくる場合があります。実際には処理は継続されており、しばらくして処理が完了すると、変更された Config を確認することができます。原因...

XE SD-WAN: Umbrella SIG Tunnel の show コマンドで "SIG state" が空白になる

2024年7月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Umbrella SIG Tunnel を使用している場合、" show sdwan secure-internet-gateway tunnels " コマンドにより、" SIG STATE " として SIG Tunnel の Up / Down を確認することができます。但し、接続している Data Center が変わったり、Tunnel の Down / Up など State の変化があった後、" SI...

SD-WAN : vManage の統計情報の Disk 割り当て Size の設定における目安の確認方法

はじめに統計情報の Disk の割り当て方法について統計情報の Disk の割り当て Size における目安の確認方法について備考参考情報はじめに本ドキュメントでは Cisco SD-WAN において vManage において設定できる統計情報に割り当てる Disk の割り当て Size についての目安を確認する方法について記述します。統計情報の Disk の割り当て方法について vManage の GUI へログインAdministration > Settings > Sta...

SD-WAN: Network Wide Path Insight (NWPI) の Trace Settings に関して

はじめにNWPI に関してNWPI の Trace Settings に関して設定変更が必要となる場合について参考情報はじめに本ドキュメントでは、Catalyst SD-WAN Manager（旧 vManage）にて提供されているサービス、Network Wide Path Insight (以降、NWPI）における Trace Settings の詳細と、その設定変更が必要となる場合に関して記載します。 NWPI に関して SD-WAN Manager versi...

XE SD-WAN: ftmd プロセスのメモリ使用率が増加を続ける

2024 年 7 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Umbrella SIG を設定している XE SD-WAN ルータ (通称: cEdge) において、ftmd プロセスのメモリ使用率が上昇し続ける場合があります。 <出力例>cEdge# show processes memory platform sortedPid Text Data Stack Dynamic RSS Name-----------------------...

SD-WAN: vEdge ルータ / vSmart の OMPD クラッシュによる予期せぬ再起動

2024 年 7 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題vEdge ルータ、もしくは vSmart が予期せぬ再起動をする場合があります。"show reboot history" コマンドで再起動の理由を確認すると、以下内容が表示されます。vedge# show reboot history reboot history 20xx-xx-xxTxx:xx:xx+xx:xx reboot_reason "Software initiated - ompd go...

IOS-XE: show interfaces transceiver で QSFP 光レベルの合計値が正しくない場合がある

2024年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XE 製品のうち、光モジュール:QSFP が搭載されている interface に対して show interfaces transceiver を実行すると、以下項目の値が正しくない場合があります。なお、エラーログやアラームは出力されない為、表示上の問題となります。※Transceiver Rx optical power も各 Lane の光受信レベルによっては誤った値となる場合があります。項目名意...

SD-WAN: クラスタ構成の Manager GUI へのアクセスができない

2024年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題クラスタ構成の SD-WAN Manager (旧称: vManage) において、 GUI へのアクセスができなくなることがあります。この時、/var/log/nms/containers/configuration-db/neo4j.log に以下のような OutOfMemoryError が記録されています。 ERROR [o.n.b.r.DefaultBoltConnection] Unexpected erro...

SD-WAN: Upload WAN Edge List からファイルをアップロードできない

2024年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SD-WAN Manager (旧称: vManage) の GUI において、configuration -> devices 画面の Upload WAN Edge List よりファイルをアップロードする際、ファイル選択とドラッグアンドドロップでファイルをアップロードできるような表示となっています。ここで、ファイルをドラッグアンドドロップをしても、画像のようにUpload ボタンが有効にならずファイルのアップロー...

IOS-XE: VRF で OSPF を使用する際の設定上の注意点

はじめにVRF で OSPF を使用する際の特徴発生しうる問題MPLS 環境以外での対応策はじめにこのドキュメントでは VRF に対して OSPF ルーティングを設定する際の注意点について解説しています。 VRF で OSPF を使用する際の特徴 VRF で動作する OSPF は、実装当初 MPLS 環境での使用を前提として開発されました。この背景から、VRF で OSPF を設定する場合、デフォルトでは MPLS 環境を Area 0 に見立て Area 0 へのリンクの...

IOS-XE: BGP event-trace 機能の使用方法

はじめに使用方法出力例設定変更参考資料はじめに本ドキュメントでは IOS-XE において利用可能な BGP の event-trace 機能について紹介します。※本ドキュメントでは、ドキュメント用 IP address および AS 番号を使用しています。使用方法 BGP の event-trace 機能は exec mode でコマンドを実行することよって記録されるようになります。パラメータの設定はconfiguration mode で行います。デフォルトでは 10000...

IOS-XE: Bug Trend IOS-XE CY2024 Q2 (4-6月)

IOS-XE 製品に関する不具合で、1 ヶ月間に関連 SR の報告が多かったもの Top 5 です。あくまで、TAC Service Request (SR) として問い合わせのあったもので、Partner 様や User 様自身で解決したものは含まれていないため、実際に発生した件数の上位ではないのでご注意ください。 2024 年 4 月 BugIdTitleCSCwf83348Duplicate identical BGP paths found for the same pre...

SD-WAN: Bug Trend SD-WAN CY2024 Q1 (4-6月)

SD-WAN に関する不具合で、1 ヶ月間に関連 SR の報告が多かったもの Top 5 です。あくまで、TAC Service Request (SR) として問い合わせのあったもので、Partner 様や User 様自身で解決したものは含まれていないため、実際に発生した件数の上位ではないのでご注意ください。 2024 年 4 月 BugIdTitleCSCwh71363cEdge reporting high memory utilization with SKA_PUBKE...

SSM On-Prem 8：オフライン方式の同期手順について

はじめに基本同期RUM レポート同期 ( SLP のみ)参考情報はじめに Cisco SSM On-Prem と CSSM との同期は、SSM On-Prem ローカルアカウントが CSSM と同期され、SSM On-Prem インスタンスが CSSM に認識されるための基本同期と、SLP ではライセンス使用状況を CSSM と同期させるための RUM レポート同期があります。本ドキュメントでは、ネットワーク経由（オンライン方式）でこの2つの同期を実施できない場合、マニュア...

Cat9000 Port channel を組む際に speed nonegotiate が追加される事象について

はじめに一部の SFP/QSFP が搭載されている interface にて Port channel を組む時、speed nonegotiate の設定が自動的に追加されます。 speed nonegotiate が追加される詳細以下は SFP-10/25G-CSR-S 搭載時の出力例です。 1) Port channel を組む前の状態： NAME: "TwentyFiveGigE2/0/14", DESCR: "SFP 10/25GE CSR-S"PID: ...

EPNM: CPU使用率上位のプロセスの確認方法(スレッド単位)

はじめに本記事では、EPN ManagerでCPU使用率の高いプロセスをスレッド単位で確認する方法について記載しています。手順 EPN ManagerにSSHでログイン後、shellコマンドを実行し、シェルを起動します。下記のディレクトリに、CPU使用率上位のプロセスをスレッド単位で表示するスクリプトが用意されている為、これを実行します。 # /opt/CSCOlumos/bin/find_high_cpu_thread.sh 実行すると、5秒毎に実行結果が表示されます。 (実行...

EPNM: CPU使用率上位のプロセスの確認方法(プロセス単位)

はじめに本記事では、EPN ManagerでCPU使用率の高いプロセスを確認する方法について記載しています。手順 EPN ManagerにSSHでログイン後、shellコマンドを実行し、シェルを起動します。下記のディレクトリに、CPU使用率上位のプロセスを表示するスクリプトが用意されている為、これを実行します。 # /opt/CSCOlumos/bin/find_high_cpu_process.sh 実行すると、5秒毎に実行結果が表示されます。 (出力例) # ./find_...

IOS-XE: "%SMART_LIC-4-RESERVE_IN_PROGRESS:" が出力され続ける

2024年7月5日 (初版) TAC SR Collection主な問題事象：IP Base ライセンスのみを使用している ISR1K、ISR4K、ASR1K の機器において、出荷から約 1 年後、1 日に 1 回の頻度で以下のようなメッセージが出力されることがあります。出力例： Oct 15 2022 19:42:09.554 JST: %SMART_LIC-4-RESERVE_IN_PROGRESS: None License Reservation process must be...

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