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6880X VSS loading failure

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davinci
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‎10-06-2020 03:00 PM

Our 6880X VSS pair was powered down for a move and now the secondary 6880X won't come back online.  It seems to be stuck in a booting loop.  Any idea what the problem is?  I tried resetting the supervisor with reset button and hard rebooting a couple of times.  The LED status lights are red for both Fan status and supervisor.

 

See console messages below.

 

########################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0x63F97599
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Software Reset, reset code 0x4

Governator platform with 4194304 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY1.bin ...
###################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0xF6D0882E
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Software Reset, reset code 0x4

Governator platform with 4194304 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY1.bin ...
###################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0xF96CD161
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Software Reset, reset code 0x4

Governator platform with 4194304 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY1.bin ...
###################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0x73494857
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Software Reset, reset code 0x4

Governator platform with 4194304 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY1.bin ...
###################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0xAB4D589F
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Front Panel Reset, reset code 0x5

Governator platform with 4194304 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY1.bin ...
###################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0xF8D28D5E
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...


System Bootstrap, Version 15.1(02)SY01 [ Rel 1.1], RELEASE SOFTWARE
Copyright (c) 1994-2013 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Governator Boot Rom :Upgradable Region

Last reset cause: Software Reset, reset code 0x4

Governator platform with 4194304 Kbytes of main memory

#Booting c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY1.bin ...
##########################################################################################################################################################################################################################################################################################################
ELF image verification PASSED

Error : compressed image checksum is incorrect 0x1EE1D0DE
Expected a checksum of 0xEDE34856

*** System received a Software forced crash ***
signal= 0x17, code= 0x5, context= 0x0
PC = 0xf000fea5, Vector = 0x83900c0, SP = 0xf000ff53

Cisco Governator Rommon version 1.1

System Initializing ...

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davinci
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In response to Leo Laohoo

‎10-09-2020 03:57 PM - edited ‎10-11-2020 05:16 PM

FYI this was the solution and syntax  to load IOS from USB

 

rommon> BOOT=disk0:c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY5.bin
confreg 0x2102
sync
reset

 

then i copied image from USB  to bootdisk and changed boot statement in running config.

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balaji.bandi
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‎10-06-2020 03:10 PM - edited ‎10-06-2020 03:12 PM

Suggest to remove all the cables, so at lease One of the active switch in VSS work as expected.

 

Connect the console cable and try to load Image with USB/Flash card and see if that works?

 

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/switches/catalyst-6500-series-switches/71095-6500-system-crash-ts.html

 

 

BB

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Leo Laohoo
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‎10-06-2020 03:14 PM - edited ‎10-06-2020 03:17 PM

@davinci wrote:

Error : compressed image checksum is incorrect 0xF6D0882E
Expected a checksum of 0xEDE34856

You have two issues.  

  1. The firmware is corrupt.  Console into the appliance and break into ROMMON, post the complete output to the command "dir":  I want to see if there is more than one IOS file or not.  If there is only one, the 6840 supports USB boot (if you can find a compatible USB thumb drive) and this will save plenty of time uploading the firmware via ROMMON.
  2. Issue number 2 is the choice of IOS version that the platform is trying to boot.  15.5(1)SY1 is buggy.  

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davinci
Level 1
Level 1
In response to Leo Laohoo

‎10-06-2020 03:25 PM

can you remind me how to break into ROMMON on 6880X?

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Leo Laohoo
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In response to davinci

‎10-06-2020 03:58 PM

  1. Power down the switch. 
  2. Power up the switch and pound the Ctrl+Break non-stop.

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davinci
Level 1
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In response to Leo Laohoo

‎10-07-2020 12:10 PM

rommon 10 > dir
Incorrect Usage
rommon 11 > ?
alias set and display aliases command
boot boot up an external process
confreg configuration register utility
dev list the device table
dir list files in file system
help monitor builtin command help
history monitor command history
meminfo main memory information
repeat repeat a monitor command
reset system reset
set display the monitor variables
showmon display currently selected ROM monitor
sync write monitor environment to NVRAM
unalias unset an alias
ping ICMP ECHO protocol
rommon 12 > dir
Incorrect Usage
rommon 13 > dir flash
Device not found flash
rommon 14 > dir flash:
Device not found flash:

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davinci
Level 1
Level 1
In response to davinci

‎10-07-2020 01:28 PM

having trouble booting from usb

 

rommon 17 > dev
Devices in device table:
id name
bootdisk: Internal flash drive
disk0: External USB drive 0
rommon 18 > dir disk0:
ERROR: Unable to read I/O blocks
Disk Error : Unable to read the drive's partition table
rommon 19 > dir bootdisk:


monitor: command "dir" not found


rommon 20 > dir disk0:
ERROR: Unable to read I/O blocks
Disk Error : Unable to read the drive's partition table

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Leo Laohoo
Hall of Fame
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In response to davinci

‎10-07-2020 02:19 PM

"disk0:" means the external CF port of the supervisor card.  

"dir usb0:" is the "location" of the USB port. 

 

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davinci
Level 1
Level 1
In response to Leo Laohoo

‎10-07-2020 02:56 PM

ok, I will try to boot from usb0 tomorrow.  Any idea why "dir" or "dir bootdisk:" doesnt provide any output?

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Leo Laohoo
Hall of Fame
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In response to davinci

‎10-07-2020 04:34 PM - edited ‎10-07-2020 04:39 PM

@davinci wrote:

I will try to boot from usb0 tomorrow. 

The command is 

dir usb0:
boot usb0:IOS_filename.bin

It will not work if the ":" is not included.  

If there is no CF, then the command "dir disk0:" will always be empty.

I think I know what is also going on:  I suspect the boot variable string is pointing to the "wrong" location.  

The correct boot string should be: 

boot system flash bootflash:IOS_filename.bin

Read THIS.  

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davinci
Level 1
Level 1
In response to Leo Laohoo

‎10-08-2020 08:00 AM

You are probably correct however I'm not able to change boot string because I'm not able to reach config terminal. 

0 Helpful

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davinci
Level 1
Level 1
In response to Leo Laohoo

‎10-09-2020 03:57 PM - edited ‎10-11-2020 05:16 PM

FYI this was the solution and syntax  to load IOS from USB

 

rommon> BOOT=disk0:c6880x-adventerprisek9-mz.SPA.155-1.SY5.bin
confreg 0x2102
sync
reset

 

then i copied image from USB  to bootdisk and changed boot statement in running config.

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