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ナレッジベース記事

2024年7月16日 (初版)   TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9200 シリーズスイッチにおいて FAN モジュールを機器から取り外すと、もう一つの FAN モジュールの LED がオレンジ点灯する場合があります。これは LED 点灯上の問題となり、機器の実動作に影響はありません。 原因 この問題は、CSCwi72959 として報告されております。 解決策 CSCwi72959 の修正がされているバージョンをご利用ください。 備考本不具合は、Bug S...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年7月10日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Smart Licensing Using Policy (SLUP) にて transport 方式が Call-home もしくは Smart を利用する場合、「%SMART_LIC-3-COMM_FAILED」及び「%SMART_LIC-5-COMM_RESTORED」メッセージが継続的に出力される場合があります。 原因 この問題は CSCwa11048 として報告されております。 解決策 対象機器にて下記の...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年7月3日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9300 / 9500 シリーズを利用する場合、特にトリガーがなく、下記のメッセージが出力されることがあります。 %IOSXE-2-PLATFORM: Switch 1 R0/0: kernel: EXT2-fs (sda1): error: ext2_readdir: bad page in #63105 %IOSXE-3-PLATFORM: Switch 1 R0/0: kernel: EXT2...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年7月3日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst9000 シリーズの SVL 構成において、Standby 機器のみ /dev/shm プロセスにおいてメモリリークが起こる場合があります。 下記出力から /dev/shm の tmpfs ファイルシステム使用量が増加し続けることが確認できます。 ---- show platform software mount switch standby R0 ---- Filesystem ...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 vEdge Router を起動した後、PPPoE セッション の確立後、PPPoE サーバ より取得した Default Gateway がインストールされない場合があります。PPPoE 以外の冗長回線がない場合、インターネットへの接続ができず、Catalyst SD-WAN Controller への再接続ができなくなります。問題は、Power On による起動時、または 再起動時に発生いたします。 原因 この...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題endpoint-tracker の設定を削除したにもかかわらず、show ip sla summary を確認すると、設定していた endpoint-tracker に対する ip sla probe が残って動作しており、完全に削除されない場合があります。cEdge#show ip sla summary IPSLAs Latest Operation Summary Codes: * active, ^ in...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 XE SD-WAN ルータ (通称: cEdge) に対し、CLI Add-On Feature Template を使って DHCP プールの dns-server エントリを変更した場合に、cEdge では期待とは異なる順序で設定されてしまいます。なお、config push 前の SD-WAN Manager (旧称: vManage) GUI の設定確認画面や ConfigDiff 画面では、期待...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SD-WAN Manager (旧称: vManage) GUI のデバイスインターフェース情報を確認するページ(※)にて、"No data to display" となりグラフが表示されない場合があります。※ Monitor > Devices > Device を選択 > 左ペイン Interface Real Time 表示以外の、1h / 3h / 6h / 12h / 24h / 7days /...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ACL ロギングを設定している XE SD-WAN ルータ (通称: cEdge) で予期せぬ再起動が発生する場合があります。 原因 この問題は CSCwc28587 として報告されています。CSCwc28587 - C8300 : Crashed without generating any core (Critical process plogd fault on rp_0_0 (rc=75)予期せぬ...

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2024 年 4 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SD-WAN Manager (旧称: vManage) の GUI から Viptela OS 機器の admin-tech を取得すると失敗します。実行後まもなく以下のメッセージが表示されます。Failed to create admin techFailed to generate admin-tech: Device errorViptela OS 機器の対象は以下の通りです。 SD-WAN Ma...

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2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9200/9300/3850/3650 シリーズにおいて、ソフトウェアバージョン 16.12.3 を使用しスタックを組んでいる場合、 iosd プロセスによってクラッシュした際に障害解析のための system-report が生成されない可能性があります。クラッシュの際、通常は下記のように crashinfo file や core file などがまとめられて system-report として...

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2024年4月23日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9000 シリーズの機器において uptime が一年以上になっている場合、 NetFlow においてInactive flows のキャッシュテーブルがタイムアウトされず、残り続ける可能性があります。 原因 この問題は CSCwa64171 として報告されております。 解決策 回避策:再起動によりタイムアウトされます。恒久対策:CSCwa64171 の不具合が修正されているバージョンをご利用くだ...

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2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9200 / 9200L シリーズの Stack 構成において、Active な管理ポート ( EMP : Ethernet Management Port ) が、Active role の機器上のものではない場合、管理ポートより不適切な MAC アドレスをもつパケットを送信する場合があり、接続先の機器にて不要な MAC アドレスの登録されることがあります。管理ポートからは適切な MAC アドレ...

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2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SSM On-Prem 8 において、Forgot Password にてパスワードリセットができない事象が報告されています。この事象はログインに用いる User Name に大文字が含まれるユーザのみが影響を受けます。(例:Guest2024) ログイン画面にて Forgot Password をクリックすることにより6桁の認証コードが送信されます。該当するユーザでは、これが不正な認証コードと判断され、パスワー...

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JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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2024年4月22日 (初版) TAC SR Collection主な問題 OSPF プロセス上で "passive-interface default" および "no passive-interface <interface-name>" が使用されている環境において、 configure replace などを利用し設定の上書きを行った場合、 OSPF ネイバー関係が 一時的 Down(FLAP) することがあります。 これは、 "passive-interface default"...

JapanTAC_CSC 投稿者 Level 7
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