[TKB] ネットワークインフラ SR コレクション

2008年10月20日（初版）TAC SR Collection主な問題Cisco Router を Point-to-Point Protocol over  Ethernet（PPPoE）クライアントとして使用する際、多くの場合は、プロバイダ様の PPPoE サーバが接続先となります。その PPPoE  server の実装次第で、以下のような不具合が報告されています。一旦切断すると、数分間（5分程度）の間、再接続に失敗する。切断時に、PPPoE Active Discovery Termi...

2008 年 1 月 25 日（初版）TAC SR Collection主な問題"SYS-3-NOELEMENT: data_enqueue: Ran out of buffer elements for enqueue"のメッセージが表示される場合があります。これは Buffer element（メモリを有効活用するための構成要素）が枯渇したことを示します。このメッセージが表示される典型的な問題として、コンソールまたは AUX ポートからの不要な信号による Buffer element の消費...

2008 年 1 月 22 日（初版）2010年10月19日（Update）TAC SR Collection主な問題%PCMCIAFS-5-DIBERR: PCMCIA disk X is formatted from a different router or PC. A format in this router is required before an image can be booted from this device該当 PCMCIA diskが PCもしくは別プラットフォー...

2008 年 1 月 22 日（初版）TAC SR Collection主な問題show diag で、Engine 4,5 のラインカードのプロセッサメモリの項目が Memory Type not known と表示される、という問題です。この事象は以下の条件で発生します。- IOS が 12.0(31)S またはそのメンテナンスビルド- E4 のラインカードで MEM-LC4E-512= を搭載している- E5 のラインカードで MEM-LC5-2048=, MEM-LC5-1024= を搭...

2008 年 1 月 22 日（初版）TAC SR Collection主な問題ラインカードの各構成要素のそれぞれにおいてパリティエラーが発生し、検出される場合があります。その際、パリティエラーの発生箇所によっては後述するメッセージが出力されます。解決策通常のパリティエラー発生時と同様に、メッセージが一度出力され、その後正常にラインカードが動作する場合には様子見、メッセージが繰り返し出力されるようであれば、ラインカードを交換して下さい。エラー メッセージおよび警告（これらは12.0(32)SY4...

2008 年 1 月 22 日（初版） TAC SR Collection主な問題ラインカードの各構成要素のそれぞれにおいてパリティエラーが発生し、検出される場合があります。その際、パリティエラーの発生箇所によっては後述するメッセージが出力されます。解決策通常のパリティエラー発生時と同様に、メッセージが一度出力され、その後正常にラインカードが動作する場合には様子見、メッセージが繰り返し出力されるようであれば、ラインカードを交換して下さい。エラー メッセージおよび警告（これらは12.0(32)SY...

2008 年 1 月 25 日（初版） 2010年10月19日（Update）TAC SR Collection主な問題Cisco 1812J の再起動時に Routed ポートの LinkUP に時間がかかる、または LinkUP しない場合があります。解決策下記項目を確認します。接続ケーブルとポートの物理的な接続状況各ポートのポート設定（Speed 、Duplex 設定）Cisco IOS ソフトウェアバージョン次の条件に該当する場合、正しくポート設定を行っている場合においても、接続に失敗...

2008 年 1 月 25 日（初版） 2010年10月19日（Update）TAC SR Collection主な問題Cisco 3800 シリーズ ルータにおいて、インタフェースに keepalive を設定後、running-config を保存し、ルータをリロードすると、設定した keepalive が反映されず、no keepalive で起動されます。この問題は以下の keepalive デフォルト設定でのみ発生します。"Router(config-if)#keepalive"もしく...

2008年01月25日（初版）TAC SR Collection解決策Simple Network Management Protocol（SNMP；簡易ネットワーク管理プロトコル）Object  Identifier（OID；オブジェクト識別子）は、使用中および使用可能な Digital Service Zero（DS0；デジタル  サービス 0）チャネルの照会に使用されます。調べる必要がある MIB は CISCO-POP-MGMT-MIB です。次に問題の OID を示します。.1.3.6...

2011年04月17日（初版）TAC SR Collection主な問題CNR において、システム稼働中のクラッシュや電源ダウンが原因で、稀に DB key ファイルが破損することがあります。 DB key ファイルが破損すると次の様な事象が起こります。 - cnr_tactool 実行時に以下のエラーで一部の情報収集が失敗する     'mdb_err.c':80 ASSERTION 'mdb_err_raise requested' failed - client list コマンドの結...

2011年03月27日（初版）TAC SR Collection主な問題Windows パッチ KB968930 がインストールされて Windows Remote Management サービスが起動されている環境では CSCte49301 として報告されている問題により EssentialsDM プロセスが Waiting to initialize ステータスでハングしてしまいます。 この影響により関連プロセスの JRM もダウンして接続不可状態になり、画面操作時に "Error conn...

2011年03月27日（初版）TAC SR Collection主な問題CiscoWorks LMS 3.1 がインストールされた Windows サーバ上で、以下のイベントログが出力される場合があります。Windows イベントログ Apache.exe child process caused an exception and reported error More information may be available in the error log file. Apache.exe ...

2009 年 5 月 21 日（初版）TAC SR Collection主な問題Rapid-PVST、MST が稼動している Catalyst スイッチ において、Root Bridge が変更、または再起動した場合に、短時間（1 秒以下）の Bridge loop が形成されることがあります。この現象は Root bridge で「spanning-tree extended system-id」コマンドを実行した時にも発生する可能性があります。対象ハードウェアおよびソフトウェア:この問題は以...

2009 年 5 月 21 日（初版）TAC SR Collection主な問題WS-CAC-4000W-US を二重化して使用する場合に、以下のメッセージを表示する事例が報告されています。Supervisor IOS を使用している場合:%C6KPWR-SP-4-PSREDUNDANTMISMATCH: power supplies rated outputs do not match.Catalyst OS を使用している場合:%SYS-1-SYS_DISABLEPS: Rating of...

2008 年 1 月 25 日（初版）TAC SR Collection主な問題プロセッサから、メモリ上に存在しない位置（ソフトウェアのエラー）または正しく応答できない位置（ハードウェアの問題）へのアクセスが行われると、バス エラーが発生します。バス エラーは show version コマンドの出力を参照することで確認できます。電源のオン/オフまたは手動リロードを行っていなければ、ルータから情報を入手できます。原因解決策Cisco IOS® ソフトウェアとルータ ハードウェアのどちらに問題があ...