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WebEx Meetingsのサブスクリプションがダウングレードできない

jkato-te
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Webex Meetingsのサブスクリプションがまもなく更新期限を迎えるため、自動更新を解除するために契約プランをダウングレードしようとしました。

webex Control Hub -> アカウント -> サブスクリプションより「契約プランの変更」をクリックしたものの、その後のページで強制的にwebex Control Hubにリダイレクトされ、プラン変更を行うことができません。

 

どのようにすれば、契約プランを変更できますか?よろしくお願い致します。

 

参考にしたページ:Webex プランをキャンセルする

 

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