Webex Calling - 画面に表示されたメッセージについての公開記事まとめ - Cisco Community

購入するまたは契約更新する

168

閲覧回数

2

いいね！

0

コメント

はじめに
アプリ共通
モバイルアプリ
Desktop
Device （MPP 電話機、Desk シリーズ等）
コントロールハブ
その他

はじめに

本ドキュメントでは、Cisco Community に公開された Webex Calling 利用時にアプリ画面やコントロールハブの画面に表示されるメッセージについてまとめました。

エラーメッセージだけではなく、表示された文言やメッセージ、画面表示に関する内容をまとめていますのでご利用ください。

アプリ共通

Webex Calling - Webex アプリの音声設定で「外部音声」の項目が表示されない

Webex Calling - 通話終了時にスマート音声の「フィードバックを報告」メッセージが表示される

Webex Calling - 通話中 Webex アプリ画面に「低速な接続」と表示される

Webex Calling - ハントグループへの着信時にエージェントの Webex アプリに着信履歴が残らない

モバイルアプリ

iPhone

Webex App で発信時に「"ワイドスペクトル"は現在使用できません」と表示される

Webex Calling - Webex アプリ iOS でローカルネットワークが許可されていない場合に片通話になる

Webex Calling - iOS の Webex App で不在着信時にアプリのバッジが正常に表示されない場合がある

Android

「Webex アプリの設定で Bluetooth の許可をオンにし、通話に参加できるようにします」が表示される

Desktop

Webex Calling - webextel プロトコルハンドラでのコール発信時に、電話番号確認のポップアップが表示されない

Webex Calling - 通話中の Webex アプリで着信通知が表示されない事象について

Device （MPP 電話機、Desk シリーズ等）

Webex Calling - MPP を異なる組織へ追加し直す場合にライセンスのエラーが表示される

Webex Calling - MPP でピックアップしたコールの通話履歴が残らない

Webex Calling - MPP コール発信時に「取消し」が表示名に追加されることがある

Webex Calling - PBX からのコール着信時、MPP に "Unavailable" と表示される

Webex Calling - Cisco Desk シリーズから MPP への発信に失敗する

コントロールハブ

Webex Calling - コントロールハブにロケーション管理者でログイン時にユーザ属性取得に関するメッセージが表示される

Webex Calling - スケジュール：営業時間初回登録時、終了時刻に翌日 "午前 0:00" が設定できない

Webex Calling - 外部管理者としてユーザー追加やハントグループ作成等の操作が実施できない

Webex Calling - ユーザーの通話データのアップデートが失敗する

その他

Webex Calling - ローカルゲートウェイ経由でハントグループ着信時、ハントグループ名しか表示されない

Webex Calling - LGW で TLS_SOCKET_SEND_BLOCKED が表示される

Webex Calling - Control Hub からユーザの連絡先を設定しても電話番号のみで表示されることがある

Getting Started

検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう

シスココミュニティをいち早く使いこなしていただけるよう役立つリンクをまとめました。みなさんのジャーニーがより良いものとなるようお手伝いします