Webex Calling - 画面に表示されたメッセージについての公開記事まとめ - Cisco Community

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はじめに
アプリ共通
モバイルアプリ
Desktop
Device （MPP 電話機、Desk シリーズ等）
コントロールハブ
その他

はじめに

本ドキュメントでは、Cisco Community に公開された Webex Calling 利用時にアプリ画面やコントロールハブの画面に表示されるメッセージについてまとめました。

エラーメッセージだけではなく、表示された文言やメッセージ、画面表示に関する内容をまとめていますのでご利用ください。

アプリ共通

Webex Calling - Webex アプリの音声設定で「外部音声」の項目が表示されない

Webex Calling - 通話終了時にスマート音声の「フィードバックを報告」メッセージが表示される

Webex Calling - 通話中 Webex アプリ画面に「低速な接続」と表示される

Webex Calling - ハントグループへの着信時にエージェントの Webex アプリに着信履歴が残らない

モバイルアプリ

iPhone

Webex App で発信時に「"ワイドスペクトル"は現在使用できません」と表示される

Webex Calling - Webex アプリ iOS でローカルネットワークが許可されていない場合に片通話になる

Webex Calling - iOS の Webex App で不在着信時にアプリのバッジが正常に表示されない場合がある

Android

「Webex アプリの設定で Bluetooth の許可をオンにし、通話に参加できるようにします」が表示される

Desktop

Webex Calling - webextel プロトコルハンドラでのコール発信時に、電話番号確認のポップアップが表示されない

Webex Calling - 通話中の Webex アプリで着信通知が表示されない事象について

Device （MPP 電話機、Desk シリーズ等）

Webex Calling - MPP を異なる組織へ追加し直す場合にライセンスのエラーが表示される

Webex Calling - MPP でピックアップしたコールの通話履歴が残らない

Webex Calling - MPP コール発信時に「取消し」が表示名に追加されることがある

Webex Calling - PBX からのコール着信時、MPP に "Unavailable" と表示される

Webex Calling - Cisco Desk シリーズから MPP への発信に失敗する

コントロールハブ

Webex Calling - コントロールハブにロケーション管理者でログイン時にユーザ属性取得に関するメッセージが表示される

Webex Calling - スケジュール：営業時間初回登録時、終了時刻に翌日 "午前 0:00" が設定できない

Webex Calling - 外部管理者としてユーザー追加やハントグループ作成等の操作が実施できない

Webex Calling - ユーザーの通話データのアップデートが失敗する

その他

Webex Calling - ローカルゲートウェイ経由でハントグループ着信時、ハントグループ名しか表示されない

Webex Calling - LGW で TLS_SOCKET_SEND_BLOCKED が表示される

Webex Calling - Control Hub からユーザの連絡先を設定しても電話番号のみで表示されることがある

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