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Olá Senhores(as),CenárioCluster CUCM : 8.6.2.20000-2Hunt Pilot -> 1000- Maximum Hunt Timer -> 20- Forward Hunt No Answer -> Destination 2000    Hunt List -> HL-Helpdesk        - RNA Reversion Timeout -> 15        - Distribution Algorithm -> Circular ...

Olá Pessoal, podem me ajudar?Como eu faço para que, quando o usuário discar o seguinte numero 5414191, ao enviar ele envia apenas o 4191 ?Lembrando que eu tenho uma outra Dial peer que se o usuário discar 4191 ele ja assume essa Dial peer especificad...

Preciso de um help, segui o doc Deployment Guide Cisco TelePresence MCU para utilizar a MCU como Midia Resource (Deploying an MCU as a Unified CM media resource Pag.30) mas não obtive sucesso.

Bom dia,Alguem saberia dizer se é possível visualizar no Supervisor Desktop, em tempo real, se uma chamada que o agente do Contact Center Express está atendendo é de entrada ou de saída ? Obrigado

Pessoal, alguem pode me ajudar sobre como eu devo colocar as configurações no CallManager para poder efetuar as chamadas para o DDD11 com o novo digito 9?Atualmente eu tenho as seguintes PatternAlguem pode me ajudar?Muito Obrigado

Olá, alguem pode me ajudar?Acabei de configurar um gateway como SRST e estou com o seguinte problemaTenho 5 linhas analógicas conectadas no gateway, e todas estão sendo transferidas para o mesmo ramal ( como se fosse uma telefonista), porém quando a ...

                   Caros,                    Preciso de uma ajuda tenho que configurar um SIP Trunk entre CUCM 7.x e SES/Media Gateway Avaya.                    Alguem ja fez isso? Tem alguma documentação da Cisco?                    Aguardo retorno.

Olá pessoal ! Alguém sabe me dizer onde verifico a versão do protocolo SCCP utilizada no meu ip phone ?CCM 7.0.2  IP Phone 7942. Obrigado !