Smart Care 1.9 より IP 電話、MCS 製品も Premium サービスの対象になりました。
プロダクトがどのサービスレベルの Smart Care 契約の対象であるかは、SKU LOCATOR を使用して確認が可能です。
~SKU LOCATOR の使用方法~
1) 下記リンクから SKU LOCATOR のエクセルをダウンロードします。
https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-33846
2) エクセルを開いて、Service Search のタブのB 列に PID を入力します。

3) 入力すると、下記の通り該当する欄に表示がされます。
