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IP電話 (CP-7960G) にPremium サービスを注文したいと思います。

cintestcin
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IP電話 (CP-7960G) にPremium サービスを注文したいと思います。

方法を教えてください。

2件の返信2

SSB-Japan
Level 1
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IP電話は Premium  サービスの対象となりません。

また、IP電話の他に、MCS  製品や、重量の重い一部の製品は、 Premium サービスの対象となりません。

Premium  サービスの可否についてはQUE-Tool で確認することができます。

見積もり作成時、Premium  サービス対象外の製品で Premium 配送を選択すると

"Premium 4 hour  coverage not elgble for the device.~ " とメッセージが表示されます。

パートナーユーザーガイド  Chapter4-38 Premium  サービスの注文

http://www.cisco.com/web/JP/partners/service/smartcare/literature/SmartCarePUG.pdf


QUE  Tool(概算見積もり作成ツール)操作ガイド

http://www.cisco.com/web/JP/partners/service/smartcare/literature/que-scestimates_trainingguide_v15final.pdf

をご参照ください。