jd.suarez9
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Hola Comunidad!gracias por su tiempo, me encuentro tratando de que el cisco jabber tenga el perfil de seguridad ya que se requiere que las comunicaciones se realicen por TLS, una vez se pone el perfil de seguridad el jabber no registra. su colaboraci...
Buen día, estoy cargando una licencia demo para un ISR4321 IOs 17.09.03a, se encuentra activa en el smart account pero esta no la puedo registrar por "Smart License Reservation", tienen una guia que me permita hacer el registro ya que he seguido vari...
Buen día Estimados. se crearon dos campañas como agente base con funcionalidad predictiva y progresiva dentro de un UCCX 12.5, en el momento que la llamada ingresa al agente por medio de finesse tiene un botón de reagendar la llamada o callback, en e...
Hi, i'm trying to create a script that allows me to pass to an agent as outbound, when I try as I show in the following example the call comes as intbound, thank you if you can tell me what I should relate in the script to be a call outbount.   
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