コラボレーション投稿一覧
コラボレーション (オンプレミス製品) - PHP に関する脆弱性の対応について
はじめに 本ドキュメントでは 2026年10月21日に公開された PHP に関連した脆弱性 (CVE-2026-109618, CVE-2026-109619) に関する コラボレーション (オンプレミス製品) の対応について記載します。本ドキュメントは2026年10月時点での情報を元に記載しています。 本脆弱性に関する情報提供について 公開された脆弱性に対する影響範囲や対応については原則 Security Advisory で公開されています。本脆弱性においても同様に情報が公開され、以下ページ...
Webex - PHP に関連する脆弱性の対応について
はじめに 本ドキュメントでは 2026年10月21日に公開された PHP に関連した脆弱性 (CVE-2026-109618, CVE-2026-109619) に関する Webex の対応について記載します。本ドキュメントは2026年10月時点での情報を元に記載しています。 本脆弱性に関する情報提供について 公開された脆弱性に対する影響範囲や対応については原則 Security Advisory で公開されています。本脆弱性においても同様に情報が公開され、以下ページにて閲覧すること...
Webex App - カラーテーマ（ダークモード・ライトモード）を変更する方法
はじめにWindows版 Webex App での設定手順Mac版 Webex App での設定手順注意事項参考情報 はじめに 本記事では、環境や好みに合わせてWebex Appの見た目（カラーテーマ）をカスタマイズし、ダークモードやライトモードに変更する方法について解説します。※本記事は、2026年10月時点の情報を元に作成しており、Webex Appをご利用のユーザーが対象です。 Windows版 Webex App での設定手順 以下の手順でカラーテーマを変更します。 Webe...
Webex App - 不在時のステータス（Out of Office）を設定・同期する方法
はじめに不在ステータスが表示される仕組み不在ステータスの設定手順注意事項参考情報 はじめに 本記事では、Webex Appにおいて不在時のステータス（Out of Office）を設定し、他のユーザーに表示させる方法について解説します。※本記事は、2026年10月時点の情報を元に作成しており、Webex Appをご利用のユーザーが対象です。 不在ステータスが表示される仕組み Webex Appの不在ステータスは、Webex App内で直接設定するのではなく、Microsoft Out...
Jabber for iPhone で iPhone の再起動後に VoIP Push(APNs) の着信ができない
2026 年 10 月 16 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 iPhone の再起動、電源のオン・オフ、またはバッテリー切れによるシャットダウンの後、バスコードによる初回ロック解除を行う前に Jabber for iPhone(Jabber) の着信通知（着信画面）が表示されなくなる問題が発生します。なお、一度ロック解除した後の「通常の画面ロック中」では発生しません。 原因 本問題は Jabber ではなく Apple iOS の API の動作に起因するものです。iP...
Slido の Privacy 設定とレポートに記載される参加者情報の関係について
はじめにSlido における Privacy 設定について設定例：投票者情報を秘匿したい場合注意事項：Webex 上で Slido を起動し、投票を受け付けた場合の動作参考情報 はじめに本ドキュメントでは、Slido の Privacy 設定および投票結果のレポートに表示される参加者情報の関係について解説します。※本ドキュメントは2026年10月時点の情報をもとに記載しています。 Slido における Privacy 設定についてSlido にてイベント作成後、個別のイベント設定にて Pr...
MicrosoftのExchange Web Service(EWS)廃止に伴うWebexサービスへの影響について
はじめにEWSの廃止についてWebexへの影響について参考情報 はじめに 本記事はWebexにおけるExchange Web Service(以降EWS)の廃止に伴う影響について記載します。 2026年10月時点で確認した結果を元に作成しています。 EWSの廃止について 2026年10月以降、MicrosoftはテナントのEWSを順次無効化する作業を開始しています。 その代替としてMicrosoftではMicrosoft Graph APIの移行を促しております。 ...
第33回 Webex Blog - 2026年09月アップデート情報のおさらい
Webex のテクニカルサポートでリーダーを務めています、佐藤です。毎月更新される “What’s New in Webex Suite” の内容から、2026年9月分(46.9) の情報をまとめておきます。対象は Announcements / General / Messaging / Meetings です。（Calling / Coming Soon は除外） What’s New in Webex Suite（2026年9月 / 46.9） Announcements 9月1日、W...
第32回 Webex Blog - 2026年08月アップデート情報のおさらい
Webex のテクニカルサポートでリーダーを務めています、佐藤です。毎月更新される “What’s New in Webex Suite” の内容から、2026年8月分(46.8) の情報をまとめておきます。対象は Announcements / General / Messaging / Meetings です。（Calling / Coming Soon は除外） What’s New in Webex Suite（2026年8月 / 46.8） Announcements 8月4日、W...
第31回 Webex Blog - 2026年07月アップデート情報のおさらい
Webex のテクニカルサポートでリーダーを務めています、佐藤です。毎月更新される “What’s New in Webex Suite” の内容から、2026年7月分(46.7) の情報をまとめておきます。対象は Announcements / General / Messaging / Meetings です。（Calling / Coming Soon は除外） What’s New in Webex Suite（2026年7月 / 46.7） Announcements 7月7日、バ...
第30回 Webex Blog - 2026年06月アップデート情報のおさらい
Webex のテクニカルサポートでリーダーを務めています、佐藤です。毎月更新される “What’s New in Webex Suite” の内容から、2026年6月分(46.6) の情報をまとめておきました。対象は Announcements / General / Messaging / Meetings です。（Calling / Coming Soon は除外） What’s New in Webex Suite（2026年6月 / 46.6） Announcements 6月16日...
Webex Calling - ATA19x のファームウェアのバージョンを確認する方法
はじめにCisco Webex Control Hub（コントロールハブ）で確認する方法管理用 IVR を使用して確認する方法参考情報 はじめに ATA19x のファームウェアのバージョン(ソフトウェア バージョン)を確認方法は、Webex Calling で対象 ATA19x が利用可能になった後、Cisco Webex Control Hub（コントロールハブ）で確認する方法と、管理用 IVR を使用して確認ができます。管理用 IVR とは、ATA を設定および管理するために、A...
Webex Calling - AI レセプショニスト > ナレッジベースの Create タブで作成した日本語コンテンツが動作しない
2026 年 10 月 05 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AI レセプショニスト機能にてナレッジベースの内容登録時、[Create]タブより日本語で内容を入力した場合、AI レセプショニストが期待通りに返答しない場合があるという事象が報告されています。 再現手順1. Control Hub で AI レセプショニストを設定し、ナレッジベースを作成 Control Hub > Calling > AI レセプショニスト > ナレッジベース2. ナレッジベ...
Webex Meetings - 会議退出時の確認をスキップする方法
はじめに会議退出時の確認とは会議退出時の確認をスキップする方法参考情報 はじめに この記事では会議退出時の確認をスキップする方法について記載します。本設定により会議退出時、確認を求めるポップアップをスキップし、スムーズに会議から退出可能となります。本ドキュメントは、2026年8月の情報をもとに記載しています。 会議退出時の確認とは 会議退出時の確認とは、会議を退出する際に表示される下記の確認ポップアップです。 会議退出時の確認をスキップする方法 1. Webex Appにて左上ユーザー画像...
Control HubにてCSVでユーザー情報を変更する際のUIの変化について
はじめにUIの変更点従来の方法を利用するには参考情報 はじめに 本記事はControl HubでCSVにてユーザー管理をする際のUI変更内容について記載します。 2026年9月時点で確認した結果を元に作成しています。 UIの変更点 Control Hubからユーザー情報をCSVにてエクスポートする際、従来単一のCSV形式として出力されていましたが、以下画面のように「ユーザー属性」「ユーザーライセンス」個別に選択出来るようになりました。 更新したい項目を選択頂く事でCSV...
Pro Management Portal から MTR ログを取得する
はじめにログの取得方法参考情報 はじめに この記事では、Microsoft Teams Rooms (MTR) デバイスの MTR application ログを MTR Pro Management ポータル (PMP) から取得する方法について記載します。 詳細、及び 最新の情報は Microsoft 社から提供されている情報を参照してください。 注: MTR application logs は調査対象の問題事象が発生している状況でできるだけ早く取得ください。 ...
Webex Suite Meetings のセキュリティに関する技術文書の紹介
はじめにWebex Suite Meetingsのセキュリティに関する技術文書注意事項参考情報 はじめにWebex Meetings や Webex Webinars などの各 Webex サービスでは、通信の秘匿化やコンテンツの保護において様々なセキュリティ技術が採用されています。これらの技術に関し、本ドキュメントでは2026年7月に Webex ヘルプセンターにて公開された技術文書を紹介します。※本ドキュメントは2026年8月時点の情報をもとに記載しています。 Webex Suite M...
Webex Calling - DP-9800 シリーズをファクトリーリセット後に CH 上の設定がデフォルトに戻る
2026 年 8 月 10 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Webex Calling に登録した DP-9800 シリーズの電話機をファクトリーリセット後に再度登録した場合、Control Hub (CH) > デバイス > 該当の電話機 > 構成 > すべての構成 の設定値がデフォルトに戻る事象が報告されています。一例として、以下のような設定状態で電話機上に日本語を表示していた場合に、ファクトリーリセットおよび再登録後に該当電話機の表示が日本語ではなく英語にな...
WebexCallingのZscalerのバイパスについて
Webex Callingの使用にあたり、URLではなく「IPアドレスのみ」での設定が必要となります。WebexCallingで使用するIPアドレスをすべて確認することはできますでしょうか？またもし変動アドレスがある場合は、レンジで指定することはできますか？URLなどで指定できない場合は、どうしたら良いでしょうか。あとIPアドレスに追加や変更があった場合に、それをタイムリーに把握するにはどうしたらいいでしょうか。よろしくお願いいたします。
組織内の録画ファイルの検索方法について
はじめに組織内の録画ファイルの検索方法について録画の再割当て・削除方法について参考情報 はじめに 本ドキュメントでは、Control Hub における組織内の録画ファイルの検索方法について解説します。※本ドキュメントは2026年7月15日時点の情報をもとに作成しています。 組織内の録画ファイルの検索方法について 1.Control Hubへサインインし、左ペインの"ミーティング"より対象サイトを選択し、"録音"->"録音管理"を選択します。 2.録音管理画面にて日付、所有者...
