[TKB] ネットワークインフラ SR コレクション

2024年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 IOS XE 製品のうち、光モジュール:QSFP が搭載されている interface に対して show interfaces transceiver を実行すると、以下項目の値が正しくない場合があります。なお、エラーログやアラームは出力されない為、表示上の問題となります。※Transceiver Rx optical power も各 Lane の光受信レベルによっては誤った値となる場合があります。 項目名 意...

2024年7月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco IOS XE ルータにおいて、RESTCONF を使用して Config の変更を行ったとき、Config のサイズが大きく 60 秒以内で処理が完了しなかった場合、60 秒経過した時点で、"HTTP/1.1 504 Gateway Time-out" の応答が返ってくる場合があります。実際には処理は継続されており、しばらくして処理が完了すると、変更された Config を確認することができます。 原因...

2024年7月27日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Umbrella SIG Tunnel を使用している場合、" show sdwan secure-internet-gateway tunnels " コマンドにより、" SIG STATE " として SIG Tunnel の Up / Down を確認することができます。但し、接続している Data Center が変わったり、Tunnel の Down / Up など State の変化があった後、" SI...

2024 年 7 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Umbrella SIG を設定している XE SD-WAN ルータ (通称: cEdge) において、ftmd プロセスのメモリ使用率が上昇し続ける場合があります。 <出力例>cEdge# show processes memory platform sortedPid Text Data Stack Dynamic RSS Name-----------------------...

2024 年 7 月 26 日 (初版) TAC SR Collection主な問題vEdge ルータ、もしくは vSmart が予期せぬ再起動をする場合があります。"show reboot history" コマンドで再起動の理由を確認すると、以下内容が表示されます。vedge# show reboot history reboot history 20xx-xx-xxTxx:xx:xx+xx:xx reboot_reason "Software initiated - ompd go...

2024年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 クラスタ構成の SD-WAN Manager (旧称: vManage) において、 GUI へのアクセスができなくなることがあります。この時、/var/log/nms/containers/configuration-db/neo4j.log に以下のような OutOfMemoryError が記録されています。 ERROR [o.n.b.r.DefaultBoltConnection] Unexpected erro...

2024年7月26日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SD-WAN Manager (旧称: vManage) の GUI において、configuration -> devices 画面の Upload WAN Edge List よりファイルをアップロードする際、 ファイル選択とドラッグアンドドロップでファイルをアップロードできるような表示となっています。ここで、ファイルをドラッグアンドドロップをしても、画像のようにUpload ボタンが有効にならずファイルのアップロー...

    2024年7月5日 (初版) TAC SR Collection主な問題 事象：IP Base ライセンスのみを使用している ISR1K、ISR4K、ASR1K の機器において、出荷から約 1 年後、1 日に 1 回の頻度で以下のようなメッセージが出力されることがあります。出力例： Oct 15 2022 19:42:09.554 JST: %SMART_LIC-4-RESERVE_IN_PROGRESS: None License Reservation process must be...

2024年7月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CPNR において CCM Server がクラッシュしリスタートする事象が報告されています。本事象は Web UI の Operate / Servers / Manage Servers で任意の Server を指定し Logs タブにて検索を実行すると発生することがあります。 原因  CSCwh17662 の不具合が報告されています。 解決策 CSCwh17662 の修正バージョンをご利用ください。また、...

2024年7月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 CPNR Regional Server が設定されたプロキシを利用せずに CSSM へ直接アクセスを試みる事象が報告されています。本事象は Web UI の Administration / User Access / Smart Licenses にて設定を行いスマートライセンスを登録する際に発生することがあります。 原因 CSCwf48052 の不具合が報告されています。 解決策 CSCwf48052 の修正...

2024年7月17日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9600 シリーズ製品において、C9600-PWR-3KWAC に対して120 V の電源入力を使用すると、下記コマンドにおける Capacity の出力「na」となり、また、ラインカードが正常に起動しない場合がございます。   ------------------ show power detail ------------------ Power ...

2024年7月17日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cat9500X / Cat9600X シリーズにおいて、show flow monitor  によるフローテーブルなどの表示はされるものの、CFLOW パケットがコレクターに対して送信されない場合があります。 17.11.x, 17.12.1, 17.12.2 のソフトウェアバージョンでこの問題が発生いたします。  原因 この問題はCSCwi17010として報告されております。 解決策 CSCwi17010...

  2024年7月16日 (初版)   TAC SR Collection主な問題 電源が冗長化されている Catalyst 9200/9200L シリーズスイッチの PoE モデルにおいて、片系の電源モジュールを筐体から取り外すと、給電が可能な電源容量を保有しているにも関わらず PoE ポートがフラッピングする場合があります。 本事象は AC 電源ケーブルが接続されている状態のままの電源モジュールを取り外す場合に発生します。 原因 この問題は、CSCvw76567 として報告されておりま...

2024年7月16日 (初版)   TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9200 シリーズスイッチにおいて FAN モジュールを機器から取り外すと、もう一つの FAN モジュールの LED がオレンジ点灯する場合があります。これは LED 点灯上の問題となり、機器の実動作に影響はありません。 原因 この問題は、CSCwi72959 として報告されております。 解決策 CSCwi72959 の修正がされているバージョンをご利用ください。 備考本不具合は、Bug S...

2024年7月10日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Smart Licensing Using Policy (SLUP) にて transport 方式が Call-home もしくは Smart を利用する場合、「%SMART_LIC-3-COMM_FAILED」及び「%SMART_LIC-5-COMM_RESTORED」メッセージが継続的に出力される場合があります。 原因 この問題は CSCwa11048 として報告されております。 解決策 対象機器にて下記の...