Smart Care

これまでの Weight ベースの契約にオンサイトサービスを付けることはできますか。

他のサービスでカバーされるデバイスは、どのようにして Smart Care の SKU ベース（製品型番単位）の契約に追加できますか。

Smart Care の価格の仕組みはどうなりますか。

1.9 SKU-base (製品型番単位) 契約用のハードウェアアプライアンスはどうなりますか。

このリリースで SmartCare の資格要件に変更はありますか。

QUE-Toolはどうなりますか。

シスコから借りているハードウェアアプライアンスの保守サービスは SKU ベース（製品型番単位）契約へ移行後、どうなりますか。

シスコから借りているハードウェアアプライアンスを他のカスタマーで利用することはできますか。

Portal の左メニュー、Personal Profile にある Case Open Notification Preferences 機能について教えてください。Cisco へ自動的に、サービスリクエストを送信する事も出来るのでしょうか

Cisco Smart Care Service を販売およびサポートするためにパートナーが必要とする資格は何ですか。

Smart Care でサービスを実行していないときに使用される帯域幅はどれくらいですか。

エンドカスタマーは、SmartCare ポータルにアクセスできますか。また、どのような情報が提供されますか

ポータルから ネットワークアプライアンスを操作する際、timezone コマンドが使えません、何故でしょうか

ポータル上で確認できるProactive Notifications Summary/Last Receivedの日付ですがこの日付は、いつどのタイミングでアップデートが行われるのでしょうか。

ポストセールスバーチャルアプライアンス を導入するには、Cisco UCS等の仮想化製品をCiscoから購入する必要がありますか。

Smart Care Service と他のSmart Serviceの違いを教えてください。

SmartCare バーチャルアプライアンスの導入手順を教えてください

SmartCare バーチャルアプライアンスを利用する際、無償版のVM Wareを利用して問題ありませんか?

セキュリティーの評価修復機能の評価基準はなんでしょうか。

SmartCareポータルをスマートフォンや携帯電話で見ることはできますか。