2025 年 5 月号シスコ コミュニティのイベント・キャンペーン情報やアワード表彰、メンバーの活動状況紹介、 ナレッジベース記事の掲載情報などを毎月配信しています。 このニュースレターの表示に問題がある場合は、こちら をクリックして Web ブラウザーで表示してください。
Webex TAC Live シリーズ - Webex AI 解説日時: 2025 年 5 月 21 日 (水) 10:00 - 11:30
スピーカー:佐藤 剛史(Takeshi Sato)シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンターテクニカル コンサルティング エンジニア
本セッションでは、Webex と AI がどのように融合してサービスに利用されているのか、その概要と設定方法、トラブルシューティングについて解説します。イベント詳細および事前登録は こちら からフォローアップ Ask Me Anything も開催します。詳細は こちら から
日時: 2025 年 6 月 4 日 (水) 10:00 - 11:30スピーカー:中野 雄介 (Yusuke Nakano)シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンターテクニカル コンサルティング エンジニア
本セッションでは、Intersight へ接続した UCS サーバの管理および基本的なトラブルシューティング方法について解説します。イベント詳細および事前登録は こちら から
Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 -日時: 2025 年 6 月 18 日 (水) 10:00 - 11:30スピーカー:高橋 孝博 (Takahiro Takahashi)シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンターテクニカル コンサルティング エンジニア
4 月までに英語で実施された Wireless TAC Time の内容を踏まえ、コンテンツを日本語にローカライズしてお届けします。イベント詳細および事前登録は こちら からフォローアップ Ask Me Anything も開催予定しています。詳細は後日公開予定です。
特別賞をダブル受賞した CCIE 6 冠ホルダーの箕浦 裕太(Yuta Minoura)さんをはじめ、日本語コミュニティからは大﨑 秀行 (Hideyuki Osaki) さん、佐藤 剛史(Takeshi Sato) さんを含む 3名の受賞者を輩出しました。世界各地から集まった素晴らしい 19 名の受賞者たちをご紹介します!
Japan TAC では、TAC SR Collection(SRC)を効果的にご活用いただけるようテクノロジー別のフィルター一覧を提供しています。このたび新バージョンをリリースしました。よく報告される技術ケースの最新のトラブルシューティングソリューションを見つけることができます。ぜひブックマークしてお使いください。 https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/5268042
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このセミナーはどなたでもご参加いただけます。
前四半期(2025 年 2 月から 2025 年 4 月)において閲覧数の多かった、各カテゴリ別の上位 20 位の TKB(テクニカルナレッジベース記事)の一覧です。なお、前々四半期(2024 年 11 月から 2025 年 1 月)までのカテゴリ別の上位 20 位は こちら から確認できます。今回に 新規ランクインした記事はタイトルの右欄に NEW!の表記があります。ぜひご活用ください!
最新のナレッジベース記事と SRC ピックアップ
新規投稿された最新のナレッジベース記事や SRC などをご紹介します。 ぜひご活用ください。
ナレッジベース記事(TKB) とは?該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報などを公開しています。
TAC SR Collection (SRC) とは?ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR 事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例 も検索いただけます。
最新のドキュメントや SRC の一覧は、こちら をご参照ください。各テクノロジーごとの新着ナレッジベース記事を個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。
■ テクノロジー別最新ナレッジベース記事[TKB] TAC Tips ドキュメントCisco 製品 How to サイトまとめTAC SRC を活用する!テクノロジー別フィルター
[TKB] ネットワークインフラストラクチャIOS-XE: Bug Trend IOS-XE CY2025 Q1 (1-3月)SD-WAN: Bug Trend SD-WAN CY2025 Q1 (1-3月)SD-WAN: 専用コントローラから CDCS コントローラに移行した際の注意事項Catalyst Center:SMTP のセキュア接続を使った Notification メール設定について[ Catalyst 9500X/9600X ] ACL のロギング設定についてCisco Catalyst Center /Cisco DNA Center のライフサイクルポリシーCat8K: Cisco Catalyst 8500 シリーズ 製品の LED 補足IOS-XE:ルータ製品の SNMP による電源、ファンの監視についてCatalyst Center Gen 3 アプライアンス RMA パーツ
[TKB] セキュリティSecure Access: リソースコネクターで証明書のエラーにより、Secure Access と接続できない事象についてBJDを使用してCisco Secure Clientの簡易検証環境を構築SEG/SWA/SEWM:ライセンス発行依頼のSRをオープンする方法Secure Access: ZTA Private Access の3つの Enforcement Mode についてUmbrella: Android 版 Cisco Secure Client のログ採取についてSecure Access: クライアント証明書を用いた RAVPN 接続の条件についてSecure Access: リソースコネクタの自動アップグレード失敗時に、確認すべき項目Firewall: FMC GUI のパスワードリカバリーと FMC CLI のパスワード変更についてXDR: SNA との連携手順と確認方法XDR: NVM モジュールからのフローデータ送信先についてXDR: Workflow の失敗原因の調査で必要な情報についてCisco Secure Access : Signature file update の設定を0daysにするとポスチャ検査が失敗Umbrella: Cisco Secure Client の DART について (Windows 版)XDR: HAR ファイルの取得方法Umbrella: Wireshark によるパケットキャプチャについてXDR: Automation Remote が Disconnected になる問題で取得すべき情報 (version 2.4 まで)[TKB] コラボレーション[Q&A 集公開] 4/16 開催 [管理者向け] Webex Calling トラブルシューティング入門Webex AppのデータベースリセットについてWebex Calling - iOS Sysdiagnose の取得時のプロファイルインストール方法について携帯電話網の電波状況を調査する方法(Android の場合)携帯電話網の電波状況を調査する方法(iPhone の場合)Webex Calling - 分析 (Media Quality) の一部データにある平均値と 90 パーセンタイルのグラフの読み方Cisco Live! 2025 Amsterdam (Collaboration 関連)Control Hub に登録した Touch 10 のサポート終了日以降の使用について
[TKB] データセンターACI: Bug Trend Switch 2025 CY01 (1-3月)[CVIM]: ホストへのNMIシグナルの送信方法についてNexus Dashboard / Nexus Dashboard Service API Documentation のアクセス方法ACI: VMM 連携の設定方法 (ACI: 6.1(1f), ESXi/vCenter: 8.0 Update 2)[UCS C] C220M7 / C240M7 サーバのマザーボード交換手順DCNM SAN 仮想アプライアンスのリソース予約とデプロイメントタイプについて[UCS C] C220M7/C240M7 UCS-M2-HWRAID搭載のM.2 SSDの交換手順ACI: VLAN Pool を設定する際の注意点[UCS C] C220/C240M7 RAID controller 交換手順[TKB] ワイヤレスCisco Spaces Connector の Debug 設定方法Cisco Spaces Connector の Tech Support Log 取得方法Cisco Spaces Connector 3.0 の Service 単位でのアップグレード[TKB] サービスプロバイダOS XR: EVPN single-active mode において STP 未設定にも関わらず STP TCN が送られるASR9K: Ping試験が失敗した際の取得コマンドについてIOS XR: eBGP の multipath の経路を iBGP の neighbor に広報した際に next-hop が書き換わる[TKB] ライセンス■ テクノロジー別最新 TAC SR Collection [SRC] ピックアップ ドキュメント[SRC] ネットワークインフラストラクチャC9500X/C9600X: 対象スイッチ宛ではない ARP Reply を CPU へ PuntするC9200/C9300: スタックメンバーがダウンした際に、Stack Bandwidth の表示が N/A とならないIntelligent Capture にて AP Stats Capture の Specific を選択できないWLC の Manageability に Internal Error NCIM12024 が表示される - その 1Catalyst 9000 シリーズにて、mac address move により再起動が発生するIOS-XE 製品にて、「keyman」プロセスでメモリリークが発生するCatalyst 9200/9200L シリーズスイッチでスタックポートが Down しても Link が Yes と表示されるncsshd プロセスにてメモリリークが発生するC9300X-12Y/24Y speed nonegotiate を設定した interface が down 状態になる場合がある特定の SNMP trap を有効化してIOS-XE 17.12.x から 17.15.1 / 17.15.2 に ISSU すると失敗するSSM On-Prem 9: System Health の Uptime, RAM, Disk, CPU が更新されないSSM On-Prem 9: オンライン同期とオフライン同期がともに失敗することがあるCatalyst 9000 シリーズスイッチにおいてポート 3799 が解放された状態になるSD-WAN: logging discriminator の設定により Template アタッチに失敗する問題XE SD-WAN: WAN インタフェースの IP アドレスに ping すると NAT pool の IP アドレスに変換されてしまう[SRC] コラボレーションUnified CM Admin CLI/GUI から SFTP 接続不可、アップグレード失敗Webex Calling - MPP ラインキーの設定変更による表示不一致Webex Calling - 発信者 ID のうちコール キュー / ハント グループの表示順が名称順にならないUnified CM Admin GUI にてフィルターを適用した際に電話機がリストに表示されないSIP UPDATE の再送をもらうと、CUBE が意図せず refresher role を変更してしまうCUC 管理者のパスワード変更時に Too recently changed credential と表示されるWebex Calling - ハントグループの着信転送で番号を登録すると異なった形式で表示されるWebex Calling - Webex アプリのクライアントログの取得が失敗になるWebex Calling - Webex アプリ iOS でランディング画面にダイヤルパッドを選択できないUnified CM で、エクスポートデータの関連リージョン名が空白になるExpressway - smartlicenseget プロセスに関する Application Fail のアラームが表示されるRoom Devices で Macro Editor を使用しようとするとエラーが表示される
[SRC] データセンターNexus 9000 シリーズ: SSH ログイン時の "Unable to open btmp file" エラーについてACI Spine N9K-SUP-A(+): 高メモリ使用率による F4341, F4342 の発生Nexus 9000 シリーズ : SLPの「Next Ack Deadline」が90日後になるNexus 9000 シリーズ(NX-OS) : Bootflash (M1100) が Read-only となるNexus 9000 シリーズ : Bootflash (M5100 もしくは M5300)が Read-only となるACI: SAML で HTTPS Proxy を使用すると認証に失敗するACI: APIC のサービスが起動できない[SRC] ワイヤレスAP 内部の容量が足りず AP のアップグレードが失敗する問題C9800 シリーズで AP が EAPoL の Message 1 を送信しない問題Catalyst 9800シリーズにおいて GUI から VLAN の作成・削除ができない問題AP 内部の容量が足りず AP のアップグレードが失敗する問題C9800 シリーズで AP が EAPoL の Message 1 を送信しない問題Catalyst 9800シリーズにおいて GUI から VLAN の作成・削除ができない問題C9800 における SELINUX-1-VIOLATION エラーC9115/C9120 AP が Kernel Panic でクラッシュする問題
[SRC] サービスプロバイダStarOS: SGW において切断処理の競合により sessmgr が crash するIOS XR: BLB の host LC reload 時に BGP 等の BFD client が flap するIOS XR: /var/log/syslog が logrotate されず、backup ファイルが容量を圧迫するIOS XR: dry-run オプションを用いた replace コマンド実行時に想定外の exit が出力されるNCS560: rootfs: 領域の拡張
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